Política de Cookies
Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigor: 18 de julio de 2026
Última actualización: 18 de julio de 2026
1. Introducción
La presente Política de Cookies explica cómo OVO GUIDE utiliza cookies y tecnologías similares cuando los Usuarios acceden a la Plataforma, navegan por el sitio web o utilizan los servicios ofrecidos.
Esta Política complementa los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de OVO GUIDE y describe qué son las cookies, qué tipos pueden utilizarse, con qué finalidad se emplean y cuáles son las opciones disponibles para que los Usuarios administren sus preferencias.
Al utilizar la Plataforma, el Usuario reconoce que OVO GUIDE podrá utilizar cookies y tecnologías similares de conformidad con la presente Política y con la legislación aplicable.
Cuando la normativa correspondiente lo exija, OVO GUIDE solicitará el consentimiento del Usuario antes de utilizar aquellas cookies que no resulten estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma.
2. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web o una aplicación almacena en el dispositivo del Usuario (como una computadora, teléfono móvil o tableta) cuando este accede o interactúa con la Plataforma.
Las cookies permiten recordar determinada información sobre la navegación o las preferencias del Usuario, facilitando el funcionamiento de los servicios y mejorando la experiencia de uso en futuras visitas.
Además de las cookies, OVO GUIDE podrá utilizar otras tecnologías similares, tales como identificadores de sesión, almacenamiento local del navegador (local storage), píxeles de seguimiento u otras herramientas tecnológicas que cumplan funciones equivalentes, siempre de conformidad con la legislación aplicable.
Estas tecnologías no permiten, por sí mismas, identificar directamente a una persona. Sin embargo, en determinados casos podrán asociarse a otra información que permita identificar al Usuario, supuesto en el cual serán tratadas conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad y en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
El uso de cookies y tecnologías similares tiene como finalidad contribuir al funcionamiento seguro y eficiente de la Plataforma, personalizar determinados aspectos de la experiencia del Usuario y obtener información que permita mejorar continuamente los servicios ofrecidos por OVO GUIDE.
3. Tipos de Cookies Utilizadas
OVO GUIDE podrá utilizar las siguientes categorías de cookies y tecnologías similares:
3.1. Cookies Esenciales
Son aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma y para la prestación de los servicios solicitados por el Usuario.
Estas cookies permiten, entre otras funciones:
mantener la sesión iniciada;
autenticar al Usuario;
garantizar la seguridad de la navegación;
prevenir actividades fraudulentas;
recordar configuraciones indispensables para el funcionamiento de la Plataforma.
La desactivación de estas cookies puede impedir el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades o incluso el acceso a algunos servicios.
3.2. Cookies de Preferencias
Permiten recordar determinadas configuraciones seleccionadas por el Usuario con el fin de ofrecer una experiencia más personalizada.
Estas preferencias pueden incluir, entre otras:
idioma;
configuración regional;
preferencias de visualización;
otras opciones de personalización disponibles en la Plataforma.
3.3. Cookies Analíticas o de Rendimiento
Permiten obtener información estadística sobre el uso de la Plataforma con el objetivo de comprender cómo interactúan los Usuarios con los distintos servicios y mejorar continuamente su funcionamiento.
La información recopilada mediante estas cookies se utiliza principalmente con fines estadísticos y de mejora de la experiencia del Usuario.
Siempre que sea posible, dicha información será tratada de forma agregada o anonimizada.
3.4. Cookies de Seguridad
Estas cookies ayudan a proteger tanto a los Usuarios como a la Plataforma frente a accesos no autorizados, actividades fraudulentas, abusos, ataques informáticos u otras amenazas de seguridad.
Su utilización contribuye al funcionamiento seguro de los servicios ofrecidos por OVO GUIDE.
3.5. Cookies de Terceros
En determinados casos, la Plataforma podrá incorporar servicios proporcionados por terceros que utilicen sus propias cookies o tecnologías similares para prestar funcionalidades específicas, realizar análisis, mejorar el rendimiento o brindar otros servicios relacionados con la operación de la Plataforma.
Cuando corresponda, dichos terceros tratarán la información de conformidad con sus propias políticas de privacidad y de cookies, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables a OVO GUIDE.
4. Finalidad del Uso de las Cookies
OVO GUIDE utiliza cookies y tecnologías similares con el propósito de garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma, ofrecer una experiencia de navegación segura y eficiente, y mejorar continuamente los servicios proporcionados a los Usuarios.
En particular, las cookies podrán utilizarse para:
mantener la autenticación y la sesión del Usuario;
recordar preferencias y configuraciones previamente seleccionadas;
facilitar la navegación y mejorar la experiencia de uso;
proteger la Plataforma frente a accesos no autorizados, actividades fraudulentas o incidentes de seguridad;
analizar de forma estadística el uso de la Plataforma con el fin de identificar oportunidades de mejora;
medir el rendimiento de determinadas funcionalidades y optimizar su funcionamiento;
cumplir obligaciones legales o regulatorias cuando resulte aplicable.
OVO GUIDE no utiliza las cookies con la finalidad de recopilar información personal innecesaria ni para realizar tratamientos incompatibles con las finalidades descritas en la presente Política o en la Política de Privacidad.
Cuando el uso de determinadas cookies requiera el consentimiento del Usuario conforme a la legislación aplicable, dichas cookies únicamente serán utilizadas una vez obtenido dicho consentimiento, el cual podrá ser modificado o retirado por el Usuario en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados por la Plataforma o mediante la configuración de su navegador, según corresponda.
5. Gestión de las Cookies
Los Usuarios podrán administrar el uso de las cookies y tecnologías similares de diversas maneras, de acuerdo con las funcionalidades ofrecidas por la Plataforma y las opciones disponibles en sus respectivos navegadores o dispositivos.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, OVO GUIDE pondrá a disposición del Usuario mecanismos para aceptar, rechazar o configurar el uso de aquellas cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma.
Asimismo, la mayoría de los navegadores permiten gestionar las cookies mediante sus configuraciones, incluyendo la posibilidad de:
aceptar o rechazar todas las cookies;
eliminar las cookies almacenadas en el dispositivo;
bloquear determinadas categorías de cookies;
recibir notificaciones antes de que una cookie sea almacenada.
El Usuario debe tener presente que la desactivación o eliminación de determinadas cookies podrá afectar el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la Plataforma, limitar determinadas características o reducir la calidad de la experiencia de navegación.
Las preferencias relacionadas con las cookies podrán modificarse en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados por la Plataforma, cuando existan, o a través de la configuración del navegador o dispositivo utilizado por el Usuario.
6. Cookies de Terceros
OVO GUIDE podrá utilizar servicios proporcionados por terceros que, para el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades de la Plataforma, puedan instalar o utilizar sus propias cookies o tecnologías similares.
Estos servicios podrán estar destinados, entre otros fines, a:
facilitar procesos de autenticación o seguridad;
procesar pagos;
realizar análisis estadísticos y de rendimiento;
prevenir fraudes o accesos no autorizados;
mejorar la estabilidad y disponibilidad de la Plataforma;
integrar funcionalidades o servicios complementarios.
Cuando dichos terceros recopilen información mediante sus propias cookies, el tratamiento de esa información se regirá por sus respectivas políticas de privacidad y de cookies, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan a OVO GUIDE.
OVO GUIDE procura seleccionar proveedores que ofrezcan estándares adecuados de seguridad y protección de datos personales. No obstante, el Usuario reconoce que las prácticas de tratamiento de datos realizadas directamente por terceros son responsabilidad de dichos proveedores, en la medida permitida por la legislación aplicable.
La incorporación, sustitución o eliminación de proveedores tecnológicos no implicará necesariamente una modificación de la presente Política de Cookies, siempre que las finalidades del uso de las cookies permanezcan sustancialmente inalteradas.
7. Modificaciones de la Política de Cookies
OVO GUIDE podrá modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en las funcionalidades de la Plataforma, en las tecnologías utilizadas o en las prácticas relacionadas con el uso de cookies y tecnologías similares.
La versión vigente de la presente Política estará siempre disponible para su consulta a través de la Plataforma e indicará su fecha de entrada en vigor, la fecha de la última actualización y, cuando corresponda, el número de versión.
Cuando las modificaciones introduzcan cambios sustanciales en el uso de cookies o cuando la legislación aplicable así lo exija, OVO GUIDE adoptará las medidas razonables para informar a los Usuarios y, cuando corresponda, solicitar nuevamente su consentimiento antes de implementar aquellas cookies sujetas a dicho requisito.
La continuidad en el uso de la Plataforma con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de la versión vigente de la presente Política, salvo en aquellos casos en que la legislación aplicable requiera una manifestación expresa de consentimiento por parte del Usuario.
8. Contacto
Si el Usuario tiene consultas, comentarios o solicitudes relacionadas con la presente Política de Cookies o con el uso de cookies y tecnologías similares por parte de OVO GUIDE, podrá comunicarse a través de info@ovoguide.com.
El correo electrónico oficial de contacto de OVO GUIDE para consultas relacionadas con cookies y tecnologías similares es info@ovoguide.com. OVO GUIDE podrá habilitar adicionalmente otros canales oficiales de comunicación a través de la Plataforma.
Cuando una consulta esté vinculada con el ejercicio de derechos relacionados con datos personales, el tratamiento de dicha solicitud se regirá además por lo establecido en la Política de Privacidad de OVO GUIDE y por la legislación aplicable.
OVO GUIDE realizará esfuerzos razonables para responder las consultas dentro de plazos adecuados y de conformidad con la normativa vigente.